คู่มือการทำงานของนายหน้า (ฟินประกันรถ)

กฏระเบียบการทำงานของนายหน้า
คู่มือการทำงานของนายหน้า (ฟินประกันรถ)

ฟินประกันรถ ขอแจ้งกฏระเบียบการทำงานของนายหน้า ที่ส่งงานให้กับฟินประกันรถ เพื่อเป็นแนวทางและข้อปฏิบัติในการทำงาน ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ในการทำงานร่วมกัน

การสมัครสมาชิก

• เมื่อสมัครสมาชิกเสร็จแล้ว จะได้รับ SMS แจ้งข้อความ ชื่อและรหัสผู้ใช้งาน พร้อมกับลิ้งค์ดาวโหลดแอพพลิเคชั่น สำหรับระบบการทำงาน
• เข้าใช้งานได้ทางเว็บไซต์ หรือทางแอพพลิเคชั่น (FIN Broker)
• หากเข้าใช้งานไม่ได้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแล หรือโทร091-493-9999

การเช็คราคาเบี้ย ทำใบเสนอราคาประกันภัย สามารถทำได้ 2 ช่องทาง

• เช็คเบี้ยทางเว็บไซต์ หรือทางแอพพลิเคชั่น (FIN Broker)
• เช็คเบี้ยกับทางเจ้าหน้าที่ของฟิน ที่ดูแลงานท่าน

การแจ้งงาน คีย์งาน เพื่อทำประกันภัย สามารถทำได้ 2 ช่องทาง

• นายหน้าคีย์งานทางเว็บไซต์ หรือทางแอพพลิเคชั่น (FIN Broker)สามารถขอคู่มือหรือคลิปวิดีโอสอนการคีย์งาน ได้จากเจ้าหน้าที่ฟิน
• นายหน้าส่งข้อมูลให้กับทางเจ้าหน้าที่ของฟิน ที่ดูแลงานท่านเป็นผู้ดำเนินการคีย์งานแทน (กรณีนี้ หักค่าดำเนินการคีย์งาน 1%)

การติดตามกรมธรรม์ และงานสลักหลัง สามารถทำได้ 2 ช่องทาง

• กดแจ้งติดตามได้ทางเว็บไซต์ หรือทางแอพพลิเคชั่น (FIN Broker)
• แจ้งกับทางเจ้าหน้าที่ของฟิน ที่ดูแลงานท่าน
• โทรติดตามกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายดูแลประกันภัย (091-493-9999)

การจัดส่งเอกสาร และสำเนาเอกสารต่างๆ

• ใบเสนอราคา , ใบคำขอ (covernote) , สำเนาใบเสร็จรับเงิน , สำเนาพรบ ,สำเนากรมธรรม์ , เลขไปรษณีย์ (บริษัทส่งให้ช่องทางออนไลน์ Email , APP FIN BROKER) ทางนายหน้า ต้องจัดส่งต่อให้กับลูกค้าเอง เพื่อเป็นหลักฐาน
• พรบ และกรมธรรม์ ตัวจริง บริษัทจะจัดส่งไปรษณีย์ (ลงทะเบียน ฟรี) หากต้องการด่วน EMS , Kerry คิดเพิ่ม50บาท (หักจากค่าคอมที่ได้รับ)
• ต้องการติดตามเอกสาร ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลงาน หรือฝ่ายจัดส่ง (091-493-9999)

การชำระเงินจ่ายค่าประกันภัย สามารถทำได้ 4 ช่องทาง

• โอนเงินเข้าบริษัทฟิน (โอนเต็มจำนวน หรือโอนจ่ายหักค่าคอม)
• โอนเงินเข้าบริษัทประกันภัย โดยตรง (กรณีนี้ต้องโอนเต็มจำนวนเท่านั้น)
• ตัดบัตรเครดิต กับบริษัทฟิน (หักค่าคอม 3%) หรือ บริษัทประกันภัย (ถ้ามี)
• กรณีผ่อนชำระค่างวด 3 งวด , 6 งวด , 10 งวด (สอบถามกับเจ้าหน้าที่ฟิน)

เงื่อนไขเป็นไปตามแคมเปญการขาย ตารางผลตอบแทนของบริษัท
*ส่งสลิปให้กับเจ้าหน้าที่ฟิน หรือแนบในแอพพลิเคชั่นได้เลย

การติดตามให้ชำระเงินค่างวด

• บริษัทจะส่ง SMS แจ้งเตือน และมีเจ้าหน้าที่โทรติดตามกับลูกค้าหรือนายหน้า
• หากต้องการขยายเวลาการจ่ายชำระล่าช้า คิดค่าดำเนินการ 500 บาท/ครั้ง
• กรณีมีรายการค้างจ่ายค่างวด จ่ายล่าช้า (เกิน 3 รายการ) ขอหยุดรับแจ้งงานเคสใหม่ จนกว่าจะติดตามชำระ เคลียค่างวดที่เกินเข้ามาในระบบ

การเก็บประวัติการผ่อนชำระของนายหน้า

• เพื่อจัดเกรดระดับนายหน้า ด้านการเงิน มีผลต่อสิทธิประโยชน์และการสนับสนุนต่างๆจากบริษัท
• นายหน้าประวัติ ดีมาก (A+) ไม่เคยมีประวัติผ่อนล่าช้า
• นายหน้าประวัติ ดี (B+) นายหน้าประวัติ เสี่ยงน้อย (C-) นายหน้าประวัติ เสี่ยงสูง (F-)

การยกเลิกกรมธรรม์ ยกเลิกทำประกันภัย

• หากมีการแจ้งทำประกันภัยเข้ามาแล้ว และมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงหรือขอยกเลิก โดยที่ไม่ได้เป็นความผิดพลาดของบริษัท บริษัทหักค่าดำเนินการยกเลิก 500 บาท โดนหักจากเงินที่ชำระเข้ามา เพื่อโอนเงินคืนให้กับลูกค้า
• หากมีการทำประกันภัย แล้วพบกว่าไม่เข้าเงื่อนไขบริษัทประกันภัย หรือทุนผิด เบี้ยผิด รอยแผลมีการรีมารค์เกินเงื่อนไข บริษัททำการยกเลิกงาน และโอนเงินคืน (ทุกวันศุกร์) หากชำระเข้ามาด้วยบัตรเครดิตและมีการยกเลิกงาน บริษัทขอหักค่ารูดบัตร (3.21%)
• หากเกินกำหนดชำระ 7วัน บริษัทมีความจำเป็นแจ้งยกเลิกกรมธรรม์ทันที พร้อมส่งอีเมลแจ้งนายหน้าให้รับทราบ และให้ทำการแจ้งลูกค้าทันที บริษัทไม่รับผิดชอบใดๆ
• กรณีมียกเลิกกรมธรรม์ ที่ยังจ่ายเงินค่างวดไม่ครบ และนายหน้าได้รับค่าคอมไปแล้ว บริษัททำการเรียกคืนค่าคอมรายการนั้น ให้โอนคืนเข้าบริษัทหรือหักค่าคอมวีคถัดไป

เงื่อนไขการจ่ายผลตอบแทน สนับสนุนการขาย บริการเสริม ของแถมต่างๆ

• ดูจากเอกสารใบค่าคอม ตารางผลตอบแทนประจำเดือน และรายละเอียดเงื่อนไขแคมเปญให้ชัดเจน หรือสอบถามเจ้าหน้าที่ฟินที่ดูแลท่าน

การจ่ายค่าคอมมิชชั่น คำแนะนำ ค่าตำแหน่ง

• รอบการคิดค่าคอมมิชชั่น ตัดรอบวันอังคารก่อนเที่ยง และทำจ่ายวันพฤหัสบ่าย
• บริษัททำจ่ายทุกสัปดาห์ หากวันพฤหัสเป็นวันหยุดนักขัตฤกษ์ ขอเลื่อนจ่ายเป็นวันศุกร์
• กรณีเป็นงานผ่อนชำระ บริษัทจ่ายค่าคอมให้เต็มจำนวนทันที เมื่อชำระค่างวดที่2 แล้ว
• ค่าแนะนำ ค่าตำแหน่ง จะได้รับเมื่อทำการชำระเงินครบทุกงวด หรือจ่ายเต็มจำนวน
• หากมีรายการค้างจ่ายล่าช้า เกิน7วัน บริษัทจะล็อคไม่ทำจ่ายค่าคอมในสัปดาห์นั้น จนกว่าจะติดตามให้ชำระเข้ามาหรือเคลียจบ และจะรวมยอดทำจ่ายในสัปดาห์ถัดไป

การแจ้งยกเลิกสัญญานายหน้า

            หากตรวจสอบพบการกระทำที่สุ่มเสี่ยง ส่อแววทุจริต โดยมิชอบด้วยกฏหมาย หรือการปฏิบัติตน ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขบริษัท หรือทำให้บริษัทมีความเสี่ยงใดๆทุกกรณี ตามบริษัทพิจารณาสมควร

             บริษัทขอแจ้งยกเลิกสัญญานายหน้าทันที และหากมีงานที่ค้างชำระหรืองานอื่นใด นายหน้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบตามเงื่อนไขให้งานเรียบร้อย บริษัทมีสิทธิ์เรียกร้องความเสียหายทุกกรณี

เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดในการทำงานร่วมกัน ยึดถือปฏิบัติการข้อบังคับดังกล่าว
หากมีการเปลี่ยนแปลง พัฒนาแก้ไขข้อบังคับต่างๆ บริษัทจะรีบแจ้งให้ทราบทันที
สอบถาม แนะนำ ร้องเรียน ได้ที่เบอร์ติดต่อ 091-493-9999
ดาวน์โหลดเอกสาร คู่มือการทำงานของนายหน้า